小石桥乡卫生院开展“医患沟通技巧”专题培训-图片新闻-红塔区新闻网

发布时间：2024-09-10 16:39:10

为进一步提高医务人员的医患沟通能力和技巧，构建和谐医患关系，提升患者就医满意度，推动医院高质量发展。2024年8月26日，小石桥乡卫生院特邀玉溪市第三人民医院主任陆红燕开展“医患沟通技巧”专题培训。院长李光红、副院长高紫微出席培训并致辞。

陆主任从“医患沟通的重要性、医患沟通的基本原则、医护沟通的技巧与方法”等几个大方面作了专题培训。通过数据分析、案例再现，生动地讲解了医患沟通的重要性，医患沟通的原则以及在沟通中需把握的服务用语，肢体、表情、语气等非语言沟通技巧。

通过培训，让医务人员更加深刻理解“以患者为中心”的服务理念，在今后的工作中将时刻警醒自己，持续提升医患沟通技巧，建立良好的医患关系，提高患者看病就医满意度，推动医院高质量发展，更好地为群众健康保驾护航。